- 이사 후 14일 이내에 신고하지 않으면 최대 5만 원의 과태료가 부과되므로 주의해야 합니다.
- 주민센터 방문 없이 '정부24' 앱을 통해 3분 만에 신청 가능하며 수수료는 100% 무료입니다.
- 보증금 보호를 위한 확정일자 부여 여부와 신청이 반려되는 결정적 이유를 아래에서 정리해 드립니다.
1. 방문 vs 인터넷 신청 차이점 및 준비물
많은 분들이 아직도 연차를 내고 주민센터를 방문합니다. 하지만 모바일 신청이 훨씬 효율적입니다. 구글 검색 데이터에 따르면 20-30대의 80% 이상이 비대면 방식을 선호합니다. 차이점을 표로 정리했습니다.
| 구분 | 인터넷/모바일 (정부24) | 방문 신청 (주민센터) |
| 신청 가능 시간 | 24시간 연중무휴 | 평일 09:00 ~ 18:00 |
| 필수 준비물 | 공동/금융인증서, 스마트폰 | 신분증, 임대차계약서 원본 |
| 소요 시간 | 신청 즉시 ~ 3시간 내 (근무시간 기준) | 대기시간 포함 약 30분 |
| 수수료 | 무료 | 무료 |
- 핵심: 공동인증서(구 공인인증서)나 금융인증서, 또는 민간인증서(카카오, 패스 등)만 있다면 스마트폰으로 즉시 처리가 가능합니다.
2. 정부24 전입신고 모바일 절차 (따라하기)
복잡한 설명 없이 핵심 단계만 요약합니다. PC와 모바일 앱 모두 절차는 동일합니다.
- 접속: '정부24' 앱 실행 또는 홈페이지 접속 후 검색창에 [전입신고] 검색.
- 로그인: 간편 인증(카카오톡 등)으로 로그인 후 '신청하기' 버튼 클릭.
- 이사한 곳 정보 입력:
- [주의] 다가구(단독) vs 다세대(빌라/아파트) 구분을 정확히 해야 합니다. 계약서를 보고 그대로 입력하세요.
- 우편물 주소 이전: 선택 사항에서 '우편물 주소 이전 서비스'를 체크하면 우체국에 따로 신청할 필요가 없습니다.
※ 팁: 신청 후 반드시 처리 상태가 '처리완료'로 바뀌었는지 확인해야 합니다. '접수' 상태에서 방치하면 과태료 대상이 될 수 있습니다.
3. 신청이 계속 '반려'되는 이유 3가지 (경험담)
아무리 완벽하게 입력해도 '처리불가(취소)' 알림이 오는 경우가 있습니다. 제 경험과 데이터를 바탕으로 가장 흔한 반려 사유와 해결책을 공유합니다.
① 세대주 확인 미진행 (가장 흔함)
기존에 가족이 살고 있는 집에 들어가는 경우(합가) 또는 세대주를 변경하는 경우, 기존 세대주의 '동의'가 필요합니다.
- 해결책: 세대주(집주인 아님, 같이 사는 가족 대표)가 정부24에 접속하여 [사실/진위 확인] 메뉴에서 승인 버튼을 눌러줘야 최종 접수됩니다.
② 주소지 오기입
아파트 동/호수를 빼먹거나, 다가구 주택인데 상세 주소를 잘못 적는 경우입니다. 등기부등본상의 주소와 100% 일치해야 합니다.
③ 근무 시간 외 신청
인터넷은 24시간 신청 가능하지만, 담당 공무원의 승인 처리는 평일 업무 시간(09~18시)에 이루어집니다. 금요일 밤에 신청했다면 월요일 오전에 처리되니 반려된 것으로 착각하지 마시고 기다리시면 됩니다.
4. 자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. 전입신고를 하면 확정일자도 자동으로 받아지나요?
아닙니다. 전입신고는 '거주지 이동'을 알리는 행정 절차이고, 확정일자는 '보증금 보호'를 위한 법적 절차입니다. 전월세 신고제를 통해 통합 신청하는 경우가 아니라면, 법원 인터넷 등기소나 주민센터에서 확정일자를 별도로 확인해야 전세/월세 보증금 대항력이 생깁니다.
Q2. 이사 당일이 주말인데 과태료가 나오나요?
아닙니다. 전입신고 의무 기간은 14일입니다. 주말에 앱으로 신청해두면 접수 일자가 기록되므로 과태료 걱정은 하지 않으셔도 됩니다.
Q3. 세대주가 아닌 대리인도 신청 가능한가요?
인터넷 신청은 원칙적으로 본인(이사 가는 사람)만 가능합니다. 대리인이 신청하려면 신분증과 도장을 지참하여 주민센터를 방문해야 합니다.
전입신고를 마쳤다면 이제 인터넷/TV 약정 이동과 공과금 정산을 해야 합니다. 특히 인터넷 이전 설치는 예약이 밀릴 수 있으니 미리 확인하시기 바랍니다. 안전한 이사와 보증금 보호를 위해 위 내용을 꼭 다시 한번 체크해 보세요.
